Betreuung von Privatkunden Montag – Freitag 08:00 – 16:00 Uhr
Export Montag – Freitag 08:00 – 16:00 Uhr
Betreuung von Geschäftskunden Büro
Montag – Freitag: 8:00 – 17:00 Uhr
Montag – Freitag: 17:00 – 19:00 Uhr Samstag: 11:00 – 19:00 Uhr
Ausstellungsraum Al. Wojska Polskiego 123, Einheit U5
05-804 Pruszków
Montag – Samstag 11:00 – 19:00 Uhr
Haben Sie Fragen?
Schreiben Sie uns!
Finden Sie das nächstgelegene BALNEO-Geschäft
Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir akzeptieren Zahlungen per Karte, Banküberweisung und Nachnahme.

Wann erhalte ich mein bestelltes Produkt?

Die Standardlieferzeit beträgt 2–5 Werktage.

Wann erhalte ich meine Zahlungsdaten für die Banküberweisung?

Die Überweisungsdetails werden Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zugesandt.

Haben die Produkte eine Garantie?

Ja, auf unsere Produkte gewähren wir eine zweijährige Garantie.

Wie kann ich die Ware zurücksenden und wohin muss ich sie schicken?

Sie können die Ware innerhalb von 90 Tagen zurückgeben. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen , indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Kunden, die noch kein Konto besitzen, können dieses durch Anklicken des Links einsehen und dort nach Eingabe der Bestellnummer und der Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, sehen, in welchem Stadium sich Ihre Bestellung befindet.