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KATALOGE
FAQ
Welche Zahlungsarten sind verfügbar?

Wir akzeptieren Zahlungen per Karte, Banküberweisung sowie per Nachnahme.

Wann erhalte ich das bestellte Produkt?

Die Standardlieferzeit beträgt 2-5 Werktage.

Wann erhalte ich die Daten für die Überweisung?

Die Überweisungsdaten werden Ihnen nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail zugesandt.

Haben die Produkte eine Garantie?

Ja, unsere Produkte haben eine zweijährige Garantie.

Wie kann ich die Ware zurückgeben und wohin muss ich sie zurücksenden?

Sie können die Ware innerhalb von 90 Tagen zurückgeben. Details finden Sie in den Rückgabebedingungen.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Den Bestellstatus können Sie einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Kunden ohne Konto können ihn über diesen Link einsehen – nach Eingabe der Bestellnummer und der Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, sehen Sie, in welcher Phase sich Ihre Bestellung befindet.